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Política de privacidad

Información sobre qué datos tratamos, con qué finalidad, tus derechos y cómo contactarnos. Esta página incluye un índice con navegación por anclas para que encuentres rápido cada sección.

Última actualización:

Responsable del tratamiento

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GoldenRise Florística (sitio web: goldenrise.bond) es responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de esta web, en el marco de su actividad de formación y atención al cliente en España.

Teléfono

+34 910 123 456

Ámbito

España (ES)

Datos que recopilamos

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Podemos tratar las siguientes categorías de datos, según tu interacción con el sitio y los servicios contratados:

Identificación y contacto

Nombre y apellidos, email, teléfono y mensajes que nos envías.

Datos académicos/servicio

Información relacionada con tu progreso, asistencia, preferencias y solicitudes formativas.

Datos técnicos

Identificadores del dispositivo/navegador, registros de eventos, y datos necesarios para seguridad y funcionamiento.

Preferencias

Configuración guardada (por ejemplo, tema/alto contraste) y consentimiento de cookies, cuando aplique.

No solicitamos categorías especiales de datos (p. ej., salud, ideología) salvo que sea estrictamente necesario y con garantías adicionales conforme a la normativa aplicable.

Finalidades

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Tratamos los datos para las siguientes finalidades:

  • Gestionar inscripciones y soporte: responder consultas, tramitar solicitudes, prestar asistencia y seguimiento.
  • Comunicaciones operativas: enviarte información vinculada a tus cursos o a la gestión del servicio (p. ej., cambios, recordatorios, documentación).
  • Mejora del servicio: analizar el uso para mejorar la experiencia formativa, la estabilidad, y la seguridad del sitio.

Destinatarios y encargados de tratamiento

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Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para prestar servicios necesarios (por ejemplo, alojamiento web, correo, herramientas de soporte).

En todos los casos, aplicamos criterios de minimización, y formalizamos acuerdos cuando sea exigible, con medidas de seguridad y confidencialidad.

Transferencias internacionales

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En caso de que algunos proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán conforme a las garantías reconocidas por el RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo), cuando corresponda.

Puedes solicitarnos información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo al email de contacto indicado en esta política.

Tus derechos

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Conforme al RGPD, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

Cómo ejercerlos: envía un correo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y un medio para verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Plazos de retención

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Conservamos los datos personales mientras exista una relación formativa/contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales o contractuales, o para defender posibles reclamaciones.

Aplicamos criterios de minimización: cuando dejan de ser necesarios, se suprimen o anonimizan de forma segura.

Seguridad

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Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye controles de acceso, prácticas de minimización y medidas de seguridad razonables según el riesgo.

Ningún sistema es completamente infalible: si detectas una vulnerabilidad, agradecemos que nos lo comuniques a través del canal de contacto.

Cookies y almacenamiento local

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Podemos utilizar cookies o tecnologías equivalentes para el funcionamiento del sitio y para recordar preferencias (por ejemplo, consentimiento de cookies y tema visual).

Preferencias

Guardamos tu selección de tema (incl. modo alto contraste) en el almacenamiento local del navegador.

Consentimiento

Registramos tu consentimiento sobre el banner de cookies para no mostrarlo repetidamente.

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el diálogo de cookies si está disponible en el sitio, o ajustando la configuración de tu navegador.

Contacto

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Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos:

Teléfono

+34 910 123 456

Nota: este formulario es para ayudarte a redactar una solicitud; se abre en un modal dentro de esta página.

Consejo: puedes navegar entre secciones usando el índice; también podrás copiar enlaces directos a cada apartado.

Índice (navegación por secciones)

Selecciona un apartado. Se cerrará automáticamente.

Solicitud para ejercer derechos RGPD

Genera un mensaje listo para enviar a [email protected].

Se generará un texto para copiar y enviar por email.

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